Panne inattendue, ligne bloquée, clients impatients  ainsi que votre réputation est en jeu. Cet article vous montre la solution pour mieux gérer les incidents afin d’optimiser votre processus de production.

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Hier :suivi manuel

Le directeur commercial ne cesse de recevoir des appels clients depuis une semaine. Il a validé plusieurs commandes pour différents clients, toutes avec les mêmes échéances serrées

Pensant que tout va bien, il fait le point avec le responsable de production pour lancer les commandes. Mais la réalité est tout autre ; le responsable lui annonce « on est à l’arrêt une panne sur les lignes de production. on attend le maintenancier pour redémarrer »

L’arrêt persiste, l’échéance se rapproche. Les clients demandent des nouvelles, mais le directeur commercial, sans visibilité, répond vaguement, ce qui augmente leur frustration et leur insatisfaction

Aujourd’hui :  suivi en temps réel

Notre logiciel de production vous offre une visibilité en temps réel sur l’état de vos lignes, vous permettant d’identifier et de réagir rapidement aux pannes et imprévus